Stan Shih: El Gobierno no ha prestado suficiente atención a lapropiedad intelectual. El futuro real de la industria informáticaradica en el desarrollo de la creatividad, los softwares (soportes lógicos)y productos de valor agregado. Esos problemas no pueden ser resueltos consólo echarles dinero. La parte difícil es cambiar el pensamientoy concepto de valor a la gente.
Otro juego de problemas se centra en las crecientes demandas de internacionalización.No tenemos problemas en la manufactura de productos con estándarinternacional, sino en el mercadeo de los mismos en el exterior. Resolvereso implica cambiar los hábitos de pensar, acumular experienciay formar talentos. Tomaría diez a veinte años. Hay que enfocardos aspectos: la cantidad y la calidad. Si enfocamos en el desarrollo dela creatividad y el soporte lógico, se elevará la calidadde nuestro personal, pero eso necesariamente implica un proceso de mejoramientoco ntinuo.
El Gobierno ha estado debatiendo la internacionalización y liberalizacióndurante años, pero el hecho es que nuestra competitividad estáfrenada por un entorno que no ha sido ni internacionalizado ni liberalizado;por hábitos existentes al pensar; y por un interminable flujo dedos vías de personal y productos.
Claro está, ha habido una gran mejora, pero no es suficiente.Las industrias informática y electrónica son la vanguardiaindustrial de hoy, y cambian con extremada rapidez. Cuando los paísesvecinos comiencen a alcanzarnos, ¿qué pasará con nuestracompetitividad? Tenemos que hacer más esfuerzos, y el Gobierno debecrear un entorno adecuado. De hecho, todos esos problemas tienen que vercon el personal, que es la clave de la competitividad.
¿Qué piensa acerca de la infraestructura nacional deinformática en Taiwan?
No somos tan activos como Singapur y Malasia al desarrollar nuestroplan NII. Lo explico mejor de esta manera: Somos una gran naciónen la producción de productos de informática, pero somosuna nación diminuta cuando tenemos que usar la informática.Seguimos muy atrasados en el campo de las aplicaciones.
Con respecto al hardware, no veo problemas en colocar a tres millonesde personas en el Internet (como lo intenta hacer el Gobierno para el 2000);pero, ¿será el tráfico del Internet bueno con tantaspersonas tratando de usarlo? ¿Y qué estará haciendotoda esa gente? Existe una gran diferencia entre usar el Internet y queel Internet sea útil. Donde el Gobierno no ha hecho suficiente esen el área del soporte lógico. En otras palabras, el contenidodel Internet. ¿De qué te sirve tener un excelente televisorsi no hay buenos programas? Pero el Gobierno sigue enfocando en el soportefísico. ¿Qué tenemos en los parques industriales científico s?Equipos. ¿Qué pasa con los aspectos invisibles?
El Gobierno debe enfocar en los cuellos de botellas que previenen eldesarrollo de los soportes lógicos en Taiwan. El sector privadono tiene deseos de invertir allí, los riesgos son demasiado altosy el mercado es pequeño. El Gobierno debe hacer algo frente a esosfactores. Y recuerde que a pesar que los softwares requieren de una altainversión, sus ganancias pueden ser enormes.
No podemos depender de otras personas para mantenernos a flote. Al menosque desarrollemos esta habilidad para inventar soportes lógicos,siempre seremos ciudadanos de segunda clase. ¿De dónde seoriginan los softwares de primera clase? En la demanda del mercado. Enla actualidad, el mercado del software en Taiwan es demasiado pequeñocomo para estimular el invento de soportes lógicos de primera calidad.Para ser primeros, necesitamos desarrollar una estrategia que vaya a crearel mercado necesario. Y creo que la n ueva generación de softwareno será como los soportes lógicos de EE.UU. que ve en elmercado ahora. Tendrá que ver más con la calidad de vida de la gente.
Toda sociedad basada en la informática requiere de muchos soporteslógicos. Al igual que un diseñador de moda, el valor agregadoradica en el diseño, no en el material. La producción enmasa consiste en competir bajando los costos, pero en este campo tenemosque producir artículos de alto valor agregado. Si EE.UU. no hubieracreado su industria del software, hubiera sido puesto fuera de juego por Japón. Logra triunfar sobre Japón por los soportes lógicos.
En Acer, estamos planificando nuestra estrategia. Para el año2010, deseo ver que un tercio de las ganancias del grupo venga de los softwares.En los próximos trece años, invertiremos alrededor de US$1.000millones en un proyecto de desarrollo de soportes lógicos, financiandocien compa&nti lde;ías diferentes en el proceso. Nos concentraremosen varias áreas que mejorarán el valor de nuestros productosde soporte físico.
Taiwan tendrá que hacer un largo viaje para convertirse en ungigante del software, pero tenemos que lograrlo y no existe una «misiónimposible». Hace una década, nadie creía que Taiwanse convertiría en un gigante de las PC y circuitos integrados. Pero,lo logramos. Lo importante es el compromiso y la dirección. El puntoes: no queremos estar fuera del juego, que es donde nos encontramos hoydía.
¿Qué piensa acerca del plan gubernamental de convertira Taiwan en una isla de «ciencia y tecnología»?
El concepto de una genuina isla de ciencia y tecnología debeincluir todas las industrias tradicionales existentes y sus productos dealto valor agregado. Esto se extiende al desarrollo en el transporte ylas comunicaciones que mejorarán el est&aacu te;ndar de vida; nosólo productos de valor agregado. Las industrias de ciencia y tecnologíason sólo unos de los instrumentos efectivos que convertirána Taiwan en una verdadera isla de ciencia y tecnología. El planen realidad no es más que decir que el Gobierno está dandodirectrices sobre el futuro desarrollo de Taiwan.
En el pasado, hicimos hincapié en el desarrollo económico,y eso fue errado. Se dañó el medio ambiente. Ahora tenemosque poner más atención al desarrollo global, que incluyeel medio ambiente y las humanidades. De igual importancia es la infraestructurainvisible: leyes y reglamentos, y el entorno adecuado para desarrollarel potencial individual.
--entrevista por Francis Li