En Taiwan se estableció el “Programa de Gobierno Electrónico” (2001-2004) en abril de 2001. Este programa busca enlazar todas las agencias del Gobierno a través de la red y brindar servicios versátiles basados en Internet como un sistema de “gobierno electrónico”. Los principales objetivos de este programa son implementar el intercambio de documentos oficiales electrónicos en todos los niveles de las organizaciones gubernamentales; capacitar todos los niveles de las organizaciones gubernamentales para crear páginas web y ofrecer servicios con base en Internet; fomentar el uso de la Internet entre todos los empleados del Gobierno; y tener alrededor de 1500 servicios gubernamentales con base en Internet en un corto período de tiempo. En el año 2002, Taiwan ocupó el primer lugar en una investigación realizada por la Universidad Brown en EE UU sobre gobiernos electrónicos en el mundo.
El programa es parte de un objetivo mayor de convertir la isla en un Taiwan electrónico. El alcance de este plan gubernamental es extensivo, y ya existen sitios en la Internet establecidos por las principales agencias y organizaciones gubernamentales, así como por empresas privadas que cumplen funciones cruciales en salud, impuestos, educación, desarrollo económico y finanzas, administración, recursos naturales, asuntos exteriores, transporte, turismo, y muchos más.
Se puede destacar el tremendo desarrollo de la educación en línea, que está trayendo beneficios tanto para las empresas como para muchos ciudadanos que no tienen tiempo de acudir a las aulas de clase. En vista de que en la isla se ha comenzado a fomentar el aprendizaje de por vida, los estudiantes y profesionales navegan actualmente la Internet en búsqueda no sólo de diversión sino también de educación. Es un aspecto nuevo, y por lo tanto, las normas de la sociedad y las reglamentaciones educativas tendrán que modificarse para ponerse al día con el desarrollo tecnológico. Sin lugar a dudas, la educación electrónica es una tendencia social, y el gobierno está aunando esfuerzos junto con el sector privado para promoverla.
La aparición del calificativo “electrónico” se ha dispersado por toda la sociedad. Términos como correo electrónico, comercio electrónico, aprendizaje electrónico y otros se han vuelto sinónimos de nuestra cultura. El término más reciente “gobierno electrónico” se ha convertido en una entidad propia, permitiendo a los ciudadanos pagar boletos de tráfico, hacer declaraciones de impuestos e intercambiar ideas y documentos de carácter público, y obtener acceso a los recursos gubernamentales sólo con hacer un clic en el ratón de una computadora. Así que, en un futuro próximo, gracias a los esfuerzos de los sectores gubernamentales, industriales y académicos de la isla que se encargan de desarrollar la infraestructura y las aplicaciones electrónicas necesarias, los ciudadanos podrán disfrutar de los beneficios y facilidades de una “sociedad electrónica” integral, donde la mayoría de las familias estarán conectadas a la Internet y la gente podrá gozar de servicios más completos y más eficientes del “gobierno electrónico”.