Taiwan construyó un enlace nuevo y sólido con México durante el verano de este año, gracias al proyecto del Centro de Oportunidad Digital del APEC (ADOC, siglas en inglés) que estableció dos Centros de Aprendizaje Digital ADOC 2.0 y una oficina sucursal ADOC en ciudades en el estado mexicano de Sonora, fronterizo con Estados Unidos. En la ceremonia de inauguración el 18 de agosto que marcó el lanzamiento del proyecto ADOC en México, algunos dignatarios incluyeron a funcionarios gubernamentales de alto nivel a cargo de la economía digital de México y el representante de Taiwan en ese país.
Taiwan introdujo el proyecto ADOC en la Reunión de Líderes Económicos APEC 2003 en Bangkok. Aprovechando las ventajas de la isla en las tecnologías de la información y comunicaciones, ADOC procura facilitar el desarrollo económico en la región de Asia y el Pacífico, estrechando la brecha digital para las economías miembro del APEC. La misión ADOC no sólo ha fortalecido el comercio y la eficacia gubernamental en las economías involucradas en el proyecto mediante las donaciones de equipo y sesiones de entrenamiento, sino que también ha ayudado a que Taiwan entable amistad con los miembros del proyecto y la comunidad internacional en general. Por ejemplo, Huang Chih-peng, director general del Buró de Comercio Exterior, que ejecuta y supervisa el proyecto ADOC, dice que el proyecto “ayuda a mejorar las relaciones entre Taiwan y Estados Unidos. Los estadounidenses no necesitan nuestra ayuda, pero están al tanto de nuestras contribuciones a la región”.
Desde la perspectiva de Taiwan, el proyecto vale la pena porque se espera que rinda beneficios a largo plazo para la industria de la tecnología informática local. “El proyecto ha dejado la impresión entre los ciudadanos de las economías socias, de que Taiwan tiene gran capacidad en computación”, dice Huang. “Pensarán en nosotros cuando construyan su infraestructura digital en el futuro”.
Según Huang, ADOC es el mayor proyecto llevado a cabo por un solo miembro de APEC en términos de fondos, que alcanzan los US$2 millones anualmente. En su etapa inicial, desde agosto de 2004 hasta finales de 2008, participaron Chile, Indonesia, Papua Nueva Guinea, Perú, Filipinas, Tailandia y Vietnam. Huang considera que Perú, Filipinas y Vietnam han sido los participantes más entusiastas del proyecto. Un total de 43 centros ADOC fue establecido en siete economías socias durante ese período, equipados con más de 600 computadoras donadas por Taiwan. Más de 70.000 personas han recibido entrenamiento en esos centros, y algunas han viajado a Taiwan como “instructores semilla” para cursos avanzados. Asimismo, un evento llamado la Semana ADOC se celebra anualmente cada otoño desde 2005 en Taiwan. Aquí se reúnen expertos en desarrollo digital, empresarios y representantes de los centros de entrenamiento ADOC de las economías socias a fin de compartir sus conocimientos y experiencias en la operación de los centros.
Los primeros centros ADOC 2.0 en México, la octava economía socia de APEC que participa en el proyecto ADOC, comenzaron a operar en el verano de 2009. (Cortesía del Buró de Comercio Exterior)
El proyecto original ADOC resultó tan efectivo que Stan Shih, de Acer, hizo la propuesta de la iniciativa ADOC 2.0 cuando representó a Taiwan en la Cumbre APEC 2007 en Sydney, Australia. Inspirado por el concepto de WEB2.0, que se caracteriza por la interactividad, colaboración y participación, ADOC 2.0 procura ofrecer una plataforma para la integración de recursos tanto del sector privado como público. Esta segunda etapa del proyecto ADOC comenzó este año cuando México se incorporó como la octava economía socia de ADOC.
“El proyecto ADOC 2.0 que utiliza el modelo de asociación pública y privada, ha recibido mucha más atención mundial que el ADOC original gracias a las contribuciones del sector privado”, dice Huang, agregando que la mayor participación del sector privado ha reducido también la carga financiera del Gobierno. Teniendo como meta ayudar a los desfavorecidos económicamente, el programa ADOC 2.0 ya ha recibido el apoyo de 13 empresas privadas y organizaciones no gubernamentales, incluyendo Acer, la tercera marca de computadoras más grande del mundo, y la Fundación Tzu Chi, un grupo de beneficiencia budista conocido por sus tareas de socorro en Taiwan y el exterior.
“Generalmente, el sector privado no ofrece ayuda en la forma de donaciones en dinero efectivo; sino en la forma de suministro de equipos, materiales de enseñanza y recursos humanos”, dice Miki Yang, director de la Oficina No Gubernamental del Proyecto ADOC 2.0. Hasta la fecha Tzu Chi ha formado a 112 instructores semilla especializados en Ciencias de la Computación para que impartan lecciones a las personas desfavorecidas alrededor de Taiwan, y la organización podría enviar a estos instructores a trabajar en los centros ADOC en las economías miembro de APEC en el futuro. Entre tanto, la empresa Chunghwa Telecom. coopera con la Universidad Tamkang desde febrero de este año en el desarrollo de un sistema que capacite a las personas invidentes a realizar trabajo de servicio al cliente vía telefónica. Chunghwa ha contratado a seis empleados invidentes en el área de servicio al cliente y tiene programado compartir esta experiencia con otros miembros de APEC a fin de ofrecer más oportunidades de empleo a las personas invidentes.
Con este tipo de sólido respaldo del sector privado, el proyecto ADOC 2.0 desempeñará un papel aún mucho más importante en su tarea de ayudar a las economías miembro de APEC a acortar la brecha digital.
-- Oscar Chung